အလုပ်များနေတာနဲ့ လုပ်ငန်းတိုးတက်နေတာ ဘာကွာလဲ?

“မနက်မိုးလင်းကနေ ညအထိ မနားရဘူး။ ဒါပေမယ့် လုပ်ငန်းက ဒီအတိုင်းပဲ ဖြစ်နေတယ်”

ကိုယ်ပိုင်လုပ်ငန်းလုပ်နေတဲ့သူတွေထဲမှာ ဒီလိုခံစားဖူးသူတွေ ရှိပါလိမ့်မယ်။

နေ့တိုင်း အော်ဒါလိုက်တယ်။ ဖုန်းဖြေတယ်။ ဝန်ထမ်းပြဿနာရှင်းတယ်။ ပစ္စည်းသွားယူတယ်။ ငွေလိုက်တောင်းတယ်။

တစ်နေ့ကုန်လို့ ပြန်ကြည့်လိုက်ရင် ပင်ပန်းတာတော့ သေချာတယ်။ ဒါပေမယ့် လုပ်ငန်းက ဘာပိုကောင်းလာသလဲဆိုတာ ပြောဖို့ခက်နေတတ်ပါတယ်။

နေ့စဉ်အလုပ်တွေက လုပ်ငန်းလည်ပတ်ဖို့ လိုအပ်ပါတယ်။ ဒါပေမယ့် အလုပ်များနေတဲ့အကြောင်းရင်းကို ကြည့်ဖို့လည်း လိုပါတယ်။ Customer ပိုများလာလို့လား၊ အလုပ်တစ်ခုကို အကြိမ်ကြိမ်ပြန်လုပ်နေရလို့လားဆိုတာ ကွာပါတယ်။

ဒီတော့ အလုပ်များနေတာနဲ့ တိုးတက်နေတာကို ဘယ်လိုခွဲကြည့်မလဲဆိုတော့

၁။ လုပ်ခဲ့တဲ့အလုပ်အရေအတွက်နဲ့ ရလာတဲ့ရလဒ်ကို ခွဲကြည့်ပါ

ဒီနေ့ Post ၃ ခုတင်တယ်။ Customer ၂၀ ဆီ ဖုန်းဆက်တယ်။ Quotation ၅ ခု ပို့တယ်။

ဒါတွေက ကိုယ်လုပ်ခဲ့တဲ့အလုပ်တွေပါ။

အဲဒီအလုပ်တွေကနေ စိတ်ဝင်စားတဲ့ Customer ဘယ်လောက်ရလာလဲ၊ အော်ဒါဘယ်လောက်ဖြစ်လာလဲ၊ ကုန်ကျစရိတ်နုတ်ပြီး ဘယ်လောက်ကျန်လဲဆိုတာ ဆက်ကြည့်ဖို့လိုပါတယ်။

ဥပမာ Post အရေအတွက်တိုးလာပေမယ့် မေးမြန်းသူလည်းမတိုး၊ ဝယ်သူလည်းမတိုးဘူးဆိုရင် အရေအတွက်ထပ်တိုးမလား၊ အကြောင်းအရာနဲ့ ကမ်းလှမ်းချက်ကို ပြင်မလားဆိုတာ စဉ်းစားရပါမယ်။

လုပ်ဆောင်မှုကို မှတ်ထားပြီး ရလဒ်နဲ့ တွဲကြည့်မှ ကိုယ့်အားထုတ်မှုက ဘယ်နေရာမှာ အကျိုးရှိနေလဲ သိနိုင်ပါတယ်။

၂။ တူညီတဲ့ပြဿနာကို နေ့တိုင်းပြန်ရှင်းနေရလား?

အော်ဒါမှားလို့ တောင်းပန်ရတယ်။ Stock စာရင်းမမှန်လို့ ပစ္စည်းပြန်ရှာရတယ်။ ပို့ရမယ့်လိပ်စာမပြည့်လို့ Customer ကို ပြန်ဆက်သွယ်ရတယ်။

ပြဿနာတစ်ခုဖြစ်လာတဲ့အခါ ချက်ချင်းရှင်းပေးဖို့ လိုပါတယ်။ ဒါပေမယ့် နေ့တိုင်းဒီပြဿနာပဲ ပြန်ဖြစ်နေတယ်ဆိုရင် အကြောင်းရင်းကို ပြင်ဖို့ အချိန်ပေးရပါမယ်။

ဥပမာ အော်ဒါလက်ခံတဲ့ပုံစံမှာ ပစ္စည်းအမျိုးအစား၊ အရေအတွက်၊ ဖုန်းနံပါတ်နဲ့ လိပ်စာအပြည့်အစုံကို တစ်နေရာတည်း မှတ်တမ်းတင်ပြီး မပို့ခင် ပြန်စစ်တဲ့အဆင့် ထည့်နိုင်ပါတယ်။

ဒီလိုပြင်လိုက်လို့ အမှားနည်းလာပြီး အချိန်ပြန်ရလာတာလည်း လုပ်ငန်းတိုးတက်မှုတစ်ခုပါ။

၃။ ရောင်းအားတက်လာတာနဲ့အတူ ဘာတွေလိုက်တက်လာလဲ?

အော်ဒါ ၂ ဆတက်လာတာကို ဝမ်းသာနိုင်ပါတယ်။ ဒါပေမယ့် အချိန်ပိုကြေး၊ ပို့ဆောင်ခ၊ ပြန်လဲပေးရတဲ့စရိတ်နဲ့ ကြော်ငြာစရိတ်တွေက ဘယ်လောက်တက်လာသလဲ?

ပိုရောင်းရပေမယ့် ပစ္စည်းမှားပို့တာများလာတယ်၊ Customer complaint တက်လာတယ်၊ အမြတ်မတိုးဘူးဆိုရင် အော်ဒါပိုလက်ခံမယ့်အစား လက်ရှိလုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းကို ပြန်စစ်ဖို့လိုနိုင်ပါတယ်။

ရောင်းအားနဲ့အတူ အမြတ်၊ အချိန်မီပြီးစီးမှုနဲ့ ဝန်ဆောင်မှုအရည်အသွေးကိုပါ ကြည့်ပါ။

၄။ ကိုယ်အချိန်ပေးနေတဲ့အလုပ်က လက်ရှိဦးစားပေးရမယ့်အလုပ် ဟုတ်ရဲ့လား?

တချို့အလုပ်တွေက လုပ်ပြီးတာနဲ့ ရလဒ်မြင်ရလို့ လုပ်ရတာကျေနပ်စရာကောင်းပါတယ်။

ပုံဒီဇိုင်းအသေးစိတ်ပြင်တာ၊ ဆိုင်အပြင်အဆင်မကြာခဏပြောင်းတာ၊ စာရွက်စာတမ်းတွေ အလှဆင်တာမျိုးပါ။

ဒါပေမယ့် လက်ရှိပြဿနာက Customer မေးတာကို Reply နောက်ကျနေတာဆိုရင် အဲဒီနေရာကို အရင်ပြင်ဖို့လိုနိုင်ပါတယ်။

ဒီဇိုင်းနဲ့ အပြင်အဆင်လည်း အရေးကြီးပါတယ်။ ဘယ်အလုပ်ကို အရင်လုပ်သင့်လဲဆိုတာတော့ လက်ရှိရလဒ်ကို အများဆုံးထိခိုက်နေတဲ့အချက်ပေါ် မူတည်ပါတယ်။

“ဒီအပတ် ဒီအလုပ်ပြီးသွားရင် ဘယ်ပြဿနာ လျော့သွားမလဲ?” လို့ ကိုယ့်ကိုယ်ကို မေးကြည့်ပါ။

၅။ နေ့စဉ်အလုပ်တွေကြားမှာ ပြန်လည်သုံးသပ်ဖို့ အချိန်မရှိတော့လို့ပါ

တစ်နေ့လုံး အရေးပေါ်ကိစ္စတွေကိုပဲ လိုက်ရှင်းနေရင် ဘယ်ပစ္စည်းအမြတ်ကောင်းလဲ၊ Customer ဘာကြောင့်မဝယ်ဖြစ်လဲ၊ ဘယ်အလုပ်မှာ အချိန်အများဆုံးကုန်လဲဆိုတာ စဉ်းစားဖို့ အချိန်မကျန်တော့ပါဘူး။

တစ်ပတ်ကို အချိန်တိုတစ်ခု သတ်မှတ်ပြီး စာရင်းနဲ့ လုပ်ငန်းအခြေအနေကို ပြန်ကြည့်ပါ။

ဒီအချိန်မှာ ရည်ရွယ်ချက်က အစည်းအဝေးကြီးလုပ်ဖို့ထက် နောက်တစ်ပတ် ဘာကိုပြင်မလဲ ဆုံးဖြတ်နိုင်ဖို့ပါ။

ဒီတော့ ဘယ်ကစရမလဲ?

ပထမဆုံး ကိုယ့်လုပ်ငန်းအတွက် လက်ရှိအရေးကြီးဆုံး ရလဒ်တစ်ခုကို ရွေးပါ။

Customer ပြန်ဝယ်မှုတိုးချင်တာလား၊ အော်ဒါမှားတာလျှော့ချင်တာလား၊ အမြတ်ပိုကျန်ချင်တာလား?

ပြီးရင် လက်ရှိအခြေအနေကို မှတ်ထားပါ။ တိုးတက်ဖို့ လုပ်မယ့်အချက်တစ်ခုကို သတ်မှတ်ပြီး သင့်တော်တဲ့ကာလအတွင်း ရလဒ်ပြန်စစ်ပါ။

ဥပမာ အော်ဒါမှားတာ လျှော့ချချင်ရင် အရင်တစ်ပတ်မှာ အော်ဒါဘယ်နှခုထဲက ဘယ်နှခုမှားခဲ့လဲ မှတ်ပါ။ အော်ဒါအတည်ပြုတဲ့အဆင့်တစ်ခု ထည့်ပြီးနောက် အမှားနှုန်းနဲ့ အော်ဒါပြီးဖို့ကြာချိန်ကို ပြန်နှိုင်းယှဉ်ပါ။

ဒီလိုလုပ်ရင် “ဒီအပတ် အရမ်းအလုပ်များတယ်” ဆိုတာအပြင် “ဘာပိုကောင်းလာတယ်” ဆိုတာပါ ပြောနိုင်လာပါမယ်။

လုပ်ငန်းတိုးတက်မှုက ရောင်းအားတက်တာ၊ အမြတ်ပိုကျန်တာ၊ အမှားနည်းလာတာနဲ့ အဖွဲ့က ပိုကောင်းကောင်းတာဝန်ယူနိုင်လာတာတွေမှာ ပေါ်လာနိုင်ပါတယ်။

မိတ်ဆွေ ဒီအပတ်လုပ်ခဲ့တဲ့အလုပ်တွေထဲက နောက်အပတ်ကို ပိုအဆင်ပြေစေမယ့်အလုပ် ဘယ်နှခုပါလဲ?